Es posible que los sitios web externos de seguimiento no muestren actualizaciones hasta que el paquete llegue a su país de destino. Para obtener la información de seguimiento más precisa y actualizada
durante todo el trayecto del paquete, utilice nuestra página "Seguimiento de su pedido" introduciendo su número de seguimiento. Nuestro sistema proporciona
actualizaciones más precisas.

Después de realizar un pedido, dispone de un plazo de 24 horas para solicitar una
cancelación. Una vez transcurrido este periodo, se tarda hasta 5 días en producir
su set BrickMe, seguidos de otros 1 o 2 días para preparar su pedido para el
envío.

Sí, ¡puedes añadir mascotas a tus BrickMe! Solo tienes que subir tu imagen como de costumbre y contar cada mascota como una persona. Por ejemplo, si tu foto incluye 1 mascota y 1 persona, selecciona un total de 2 personas.

Recomendamos utilizar fotos de alta calidad y bien iluminadas que muestren claramente todo tu cuerpo. Esto ayuda a nuestro equipo a garantizar que tu set se elabore con una atención excepcional al detalle.

Utilizamos números de seguimiento de última milla para todos los pedidos. Esto significa que su paquete será rastreado a través del servicio de mensajería internacional hasta que entre en el sistema de mensajería local de su país. Una vez que esté en el sistema local, las actualizaciones de seguimiento se reflejarán allí.

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